2021-08-07

キッティング

キッティングとは

IT機器の各種設定や、 OS・アプリのインストールなどを行い、エンドユーザーがすぐに使えるように準備することです。

キッティングを行うIT機器はパソコンだけでなく、タブレットやスマホといったモバイル端末など、業務で使用する機器全般が対象となります。

新しい情報システムを導入する場合や、新入社員の入社、オフィスの開設・移転などのタイミングで必要となる作業です。

キッティングの具体的な作業内容としては、次のようなものがあります。

キッティングを行う機器の台数が少なければいいのですが、大企業などで一度に大量のキッティングを行う場合、かなりの時間がかかるため人海戦術となります。

その一方で、作業手順書があれば作業自体は難しいわけではなく、専門知識もそれほど必要ありません。そこで、キッティングをアウトソーシングする企業も増えています。

キッティングを代行する業者を「キッティング業者」や「キッティングサービス」と言います。キッティングサービスには情報システム関連の企業だけでなく、物流系の企業や、メーカー系の企業も参入しています。